RemoteExperts

RemoteExperts是全球服务按需包装的最有效类型的故障排除

RemoteExperts为您提供在出现故障的情况下实现快速的专家支持:

  • 全球在线支持
  • 通过安全在线连接机连接
  • 电话支持服务热线
  • 服务部分支持
  • 按援助呼叫按钮RemoteExpert服务的触发
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整个知识提供给您在按下按钮

RemoteExperts包括RemoteDiagnostic,Assistannce电话和举报。

数据安全性被机器和埃马克服务器之间的安全连接来保证。该连接只能与客户的批准设立。在线连接可以在任何时候但是被打破。

通过转移序列号,就可以确保正确的机器连接到该系统。

专家链接-安全连接

专家链接是基于机器和埃马克服务器之间的安全的在线连接(EMAG VPN)。连接通常通过(W)LAN或通过移动通信是可能的。

连接总是建立在机器和EMAG服务器之间。访问操作计算机是可能的,以及数据传输从和到硬盘驱动器的控制-但是,只有当操作员激活软件。只有当该软件被激活时,机器才会与EMAG操作员服务器建立安全连接,使我们的服务人员可以访问机器。

告知自己在我们对我们的低成本改装套件Servimanbetx下载cePlus接触。

图像/视频

优势

  • 通过安全网上连接(EMAG VPN)连接电脑
  • 协助呼叫按钮:立即与EMAG服务联系并发送故障报告
  • 全球在线支持和访问ServicePlus专家和他们的专业知识manbetx下载
  • 所需服务部件的可靠标识和定义以及服务部件的订购
  • 通过服务热线全天候电话支持
  • 在组合24/7份与24/7热线
  • 减少现场技术人员部署
  • 最小化故障、维护和维修成本

请用网上表格向我们查询。

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我可以在任何时候撤销我的同意。这可以通过非正式照会做:EMAG GMBH UND CO KG,Austraße24,73084萨拉齐,德国或communications@emag.com

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